Retraitée depuis 2016, Jill Taylor-Brown occupait auparavant le poste de directrice des services de soutien aux patients et aux familles chez Action cancer Manitoba. Elle a travaillé auprès de personnes atteintes d’un cancer et de leurs familles pendant plus de 38 ans, et offert des services de counselling à des particuliers, des couples et des familles. Elle a créé et animé plusieurs groupes et programmes de soutien destinés notamment à des enfants d'un parent cancéreux, des jeunes femmes atteintes d'un cancer du sein et des femmes atteintes d’un cancer du sein avancé. Elle a aussi animé des groupes de soutien en ligne pour les personnes atteintes d’un cancer et leurs familles. En 2008, l’Association canadienne d'oncologie psychosociale lui a décerné son prix d’excellence pour sa remarquable contribution à l’oncologie psychosociale au Canada. À titre de membre de l’équipe clinique du Portail palliatif canadien, Jill participe à la création et à la révision des contenus de nature psychosociale et joue un rôle conseil pour les questions transmises au service Consulter un professionnel.
« Au fil des ans, beaucoup de jeunes atteints d’un cancer avancé m’ont dit ressentir un profond isolement et une grande solitude, et ont exprimé le désir d’échanger avec d’autres jeunes de leur âge dans la même situation. Ils voulaient se sentir proches des autres – parler de ce qu’ils vivaient, apprendre de leurs pairs et savoir qu’ils n’étaient pas les seuls à traverser cette épreuve. Et les voilà exaucés avec cette ressource créée par et pour des jeunes comme eux. Merci à tous ceux et celles qui ont eu cette idée et qui l’ont rendue possible, et aux jeunes qui y ont ajouté leur voix. Merci aussi de m’avoir donné la chance de faire partie de sa création. »